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樓宇對講常見故障解決方案

2019-06-24

樓宇對講常見故障解決方案

1、樓宇對講系統(tǒng)維修準(zhǔn)備工作:

 

  修樓宇對講跟修其它電器可不一樣,必須要了解一些必要的知識。我認(rèn)為必須要了解的有以下幾個方面:

  A、樓宇對講的生產(chǎn)企業(yè)名稱、電話及安裝時間、安裝公司;

  B、該樓宇對講系統(tǒng)的接線圖、說明書,如有維修檔案,也最好一并找到;

  這兩個前題條件的作用:了解樓宇對講的生產(chǎn)企業(yè),是在萬不得己的情況下,請教于生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)員;了解安裝公司是為了避免同行之間不必要的誤會,不形成惡性競爭或出現(xiàn)人為破壞,了解安裝時間是以常規(guī)損壞去評估出現(xiàn)的問題;了解接線圖、說明書及維修檔案,自然就是為了更快,更好的完成維修工作了。

 

 

2、樓宇對講的常規(guī)問題表現(xiàn):

  不開鎖、聽不見、無圖像、不能通話、不能密碼開鎖、不能刷卡開鎖

 

4、檢修故障的順序:

  先看電,再看線,最后測試其它功能!

 

5、 檢修注意事項(xiàng):

   所有接拆線操作,必須斷電!

 

6、樓宇對講主機(jī)的維修(主機(jī)即是門口機(jī),此處簡稱):

 

一、不開鎖:

 1、除鑰匙外的任何開鎖方法都不能開鎖:先請檢測開鎖線兩端是否接好,再用萬能表在電鎖端測試,在開鎖時,是否有超過300毫安的瞬間電流經(jīng)過開鎖線 (有,說明主機(jī)及開鎖線正常,估計為電鎖損壞,請更換電鎖測試;如沒有,再將萬能表在主機(jī)開鎖端測試,如此時有,則開鎖線故障,沒有說明主機(jī)故障);

 

 1.1、整個單元住戶都不能開鎖,但主機(jī)可以密碼或刷卡開鎖:估計是主干線短路或某一樓層平臺損壞造成,先檢查各主線的接線端口,如接線正常,則從第一層的樓層平臺開始依次向上檢測樓層平臺(檢測樓層平臺:先斷開上層的主干線,測試當(dāng)層,如正常則不管,如不正常,請更換樓層平臺再試,直到測試正常為止(如新裝 一樣調(diào)試),依理類推);

 

二、聽不見:

 

 任意終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時,主機(jī)皆聽見:先看主機(jī)喇叭線是否接好,喇叭是否長銹損壞,可找一差不多大小的任意喇叭更換測試;

 

三、不能說:

 

   任意終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時,主機(jī)說話終端都聽不見:先看主機(jī)咪頭線是否接好,咪頭是否因其它原因損壞,如有機(jī)會,找一52DB的咪頭更換測試(一般的分機(jī)咪頭可與主機(jī)通用);通常情況下還是更換主機(jī)既可以增加費(fèi)用有可以排除將來其它主機(jī)帶來的故障問題。

 

四、無視頻:

 

   任意可視終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時,可視終端皆不能顯示主機(jī)前圖像:先檢查主機(jī)攝像頭至主機(jī)控制板的接線是否完好,再詳看攝像頭控制板是否有浸水的現(xiàn)像(有浸水現(xiàn)像,攝像頭很可能已損壞),此時,有條件的,拿監(jiān)視器來測試,將監(jiān)視器接到主機(jī)的視頻線端,正常說明主干視頻線故障,不正常說明主機(jī)故障,最后 將攝像頭的視頻信號直接接入監(jiān)視器,正常說明主機(jī)控制板故障,不正常說明攝像頭故障;

 

五、不能密碼開鎖:

不能密碼開鎖多為主機(jī)軟件故障,請發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修!

 

六、不能刷卡開鎖:

先檢查門禁控制器與主機(jī)的接線,再檢查門禁控制器的天線是否完好,可采用更換門禁控制器的方法測試;

 

七、 特殊故障:

    偶爾不開鎖、聽不見、無圖像、不能通話、不能密碼開鎖、不能刷卡開鎖等,先檢查電源,看供電是否正常,更換電源依然不能解決問題,估計為主機(jī)軟件或硬件問題造成的間隔性死機(jī)造成,請發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修;此類軟件故障多是斷電后重開就消失故障了!

    呼某一房號,多臺非同一住戶家分機(jī)振鈴:估計為串線或軟件故障,先更換主機(jī)測試,正常說明主機(jī)軟件故障,請發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修,不正常說明線路或樓層平臺故障,此時只能依照上面所說的“檢測樓層平臺”方法重新調(diào)試;

 

八、樓宇對講室內(nèi)分機(jī)的維修

任何分機(jī)問題,先看分機(jī)的線是否接好,電源指示燈是否亮,再斷開一次分機(jī)的線,通電再試:

 

1、不能開鎖:(其它功能正常)

間隔性不能開鎖:首先考慮按鍵故障(安裝三年以上多數(shù)為按鍵故障),分機(jī)與主機(jī)處于工作狀態(tài)時,可將開鎖按鍵觸碰短路試試開鎖,正常說明開鎖按鍵正常;不正常估計為分機(jī)控制板或入戶線故障,再用檢修用的10芯護(hù)套線為測試線,直接將這臺分機(jī)接入主機(jī)線端測試,正常估計是入戶線或樓層平臺故障,不正常當(dāng)然就是分機(jī)控制板故障了;最后依然用這條10芯測試線接入樓層平臺測試,正常說明入戶線故障,不正常換個樓層平臺端口再試,換后正常說明這個樓層平臺的這個端口損壞,依然不正常,原因就難查了;

2、沒有圖像:

(1)、不亮屏而無圖像:請檢查分機(jī)電源,看供電是否有黑白18V,彩色12-18V;

(2)、亮屏,但圖像扭曲嚴(yán)重,抖動、不清楚、偏黑、偏模糊:請檢查分機(jī)電源,看電壓與電流是否符合說明書要求;

(3)、亮屏無圖像:先檢查分機(jī)的視頻線,看是否接好線,是否有視頻信號;再更換一臺相同型號的分機(jī)測試;

(4)、被呼叫有圖像,按監(jiān)視時無圖像:多數(shù)為監(jiān)視鍵故障,更換一般即可解決;

 

3、聽不見:

聽不見,其它功能正常:估計為手柄線沒有插好或聽筒喇叭損壞,先重新插一次手柄線,不行再更換手柄試試,再不行就是分機(jī)控制板故障了;說不了同此理,檢查咪頭!

 

4、分機(jī)不報警:

  即有防區(qū)聯(lián)動報警功能的分機(jī)有警情時不向管理中心報警!

首先檢測報警探頭供電是否正常,工作是否正常,供電用萬能表測試,工作是否正常采用更換相同型號的報警器測試;再檢測報警探頭至分機(jī)的線路是否順通,是否接觸良好(無線報警探測器的此步?。詈蟾鼡Q相同型號的分機(jī)測試;

備注:一般的分機(jī)報警傳輸?shù)亩际菙?shù)據(jù)信號,部份萬能表具有測量數(shù)據(jù)的功能(阿坤以前的萬能表就可以),如有此功能的萬能表,也清楚系統(tǒng)的數(shù)據(jù)線是哪條,可先用萬能表測試分機(jī)的數(shù)據(jù)線端,看在報警時有無報警數(shù)據(jù)傳出,無時可按上法測試。

 

5、特殊故障:

5.1、任何分機(jī)故障,斷電重接一次即解決的,多數(shù)為軟件或硬件深層故障造成的死機(jī)現(xiàn)像,經(jīng)常發(fā)生此類故障的,建議發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修,以免帶來的長久麻煩;

5.2、偶爾不開鎖、聽不見、無圖像、不能通話等,但次數(shù)較多,具有間隔性特殊的,估計為分機(jī)軟件或硬件問題造成的死機(jī),請發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修;此類軟件故障多是斷電后重開就消失故障了!

 

九、樓層平臺及中間設(shè)備的維修

   樓于對講機(jī)樓層保護(hù)器,樓層解碼器或視頻分配放大器等樓層中間設(shè)備統(tǒng)稱樓層平臺!

(任何樓層平臺問題,先檢查各線端的線是否接好,電源指示燈是否亮,再斷開一次電源的線,通電再試):

樓層平臺必須具備的功能:戶戶隔離保護(hù)、視頻處理功能,說具體一點(diǎn),就是必須具有音頻、視頻、數(shù)據(jù)信號及電源的智能分配與隔離保護(hù);

1、某輸出端不能正常使用:(其它端口正常)

將其它正常端線接入不能正常使用的端測試,正常說明此輸出端正常(即為此端線路或其它設(shè)備故障),不正常說明此輸出端確實(shí)故障;只能更換或維修樓層平臺;一般單輸出端或單組輸出端口損壞,多為硬件故障造成,有電子功底的可現(xiàn)場檢修,沒有的請發(fā)回供貨商檢修;

2、全部輸出端不能正常使用:

此時首先考慮輸入端是否正常,采用技術(shù)測量法,會使萬能表測試的,用萬能表測試輸入端是否有信號輸入;不會使用萬能表的,可在輸入端接入一臺分機(jī)測試分機(jī)的功能,使用正常,說明輸入端有信號輸入,不正常則是輸入端線或上一樓層平臺輸出端損壞;輸入端正常,但不能工作的,建議發(fā)回供貨商檢修;

 

3、特殊故障:

偶爾不能工作、工作時圖像不穩(wěn)定、通話不暢、開不了鎖等情況,又排除了分機(jī)、入戶線等可能性,單獨(dú)測試樓層平臺時也是如此,可考慮樓層平臺硬件或軟件故障,建議發(fā)回供貨商檢修;

 

十、樓宇對講系統(tǒng)的電源維修

 

樓宇對講系統(tǒng)的電源是非常重要的配套設(shè)備之一!

(一般分為帶電池使用功能和不帶電池使用功能兩種,考慮到多種原因,建議在甲方?jīng)]特殊要求時,不配電池):

電源的關(guān)鍵:穩(wěn)定、足電壓、足功率、滿足系統(tǒng)需要;

電源輸出端無電(先檢查保險絲):

用萬能表測量有無220V市電輸入電源:

使用變壓器的線性電源,先測量有無220V市電輸入變壓器,再測量有無電源輸?shù)娇刂瓢?,如有,說明控制板損壞,建議發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修;

使用開關(guān)電源的,維修難度較高,如測量到有市電輸入,但沒有輸出,建議發(fā)回供貨商檢修;

使用三年以上的電源,建議修不如換新。

電源輸出電流變小、輸出電壓變低:

此類情況多為電源元器件老化,建議更換新電源!